内志同道合的精英同仁，共同发起倡组建国酒店业经理人精英联盟，并期待在今年盛初秋之际的国际旅游岛海南省三亚市与国酒店业论坛三亚峰会同，创立以特许经营理念及其商业运作模式为市场纽带的中国酒店业经理人精英联盟这也是届坛结束之后，在今年顺势而就的中国酒店业论坛昆“佛山至山东物流”15家门店近400间房。作为国内文化精品度假连锁酒店的知名品牌，花间堂始终致力于中国文化的承继和中国式生活方式的传颂，或坐落于具有深厚人文底蕴的悠远古镇，或隐匿于风景绝美的隽永山水丽江束河格里拉、阆、苏州杭州周庄湖州安吉无锡从布局国版图开始，花间堂便与每

佛山至山东物流

利用，已成为业内的话题手机业颠雷军曾提出互联网维要关7字专注极致快、口碑同样，在互联网时代，也要求酒店更注重服务品质与用户口强强联手：全面进军档酒店市场尽管全球扩张伐很快，但希尔顿朋在中国却姗来迟20141030日，铂涛集团与希尔顿全球签署。

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旅游企业在去年完成了两轮融资。其，牛旅游网爱旅来来会、匹匹扣旅游圈成为去年最大的赢，融资金均在亿元人民币以上。另外，去年直受关注的出境游市场也是资本竞相进驻的热，包海玩网你来出境网、出海玩等企业同时，传统旅社仍然受到资本青睐，北山水假日旅社、天

店、海口澜湖度假酒店以及海口万利隆商务酒店抛在后面。作为一旅游城市，海口旅游资源非常丰富，既有海滨特色然光观，又有诸人文景观特在冬季，历来国内大量游休闲度假的重要目的地。从客户的需求上分析，度假酒店服务周到，件施齐全，地区最受用户喜爱的应是度假酒店

人之中常常都会更直接可以聆到服务象的人的心声，除了有表扬，当然也有投诉，其实这些都是要用感恩的心态来去面对和化解，即使是评判，也要感恩他对我提供服务工作的在意和呵护。三是善解。其实真正的酒店人同时也应是善解人意的人，否则不能长期面对不同的人合理与不合理。

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的出境目的地之一。据数据不完全统计，2013年中国赴泰国游达470万人次，同比增长60%。自20148月份免证费三月政策实施至今，国游客前泰国游人数显著提高在过去14月里，游客达350万人;光是10月份，游客就同比增长40%以上;预明年，游将轻松突破300万人次今“佛山至山东物流”(70套单)继去年雅诗阁与万科确认战略联盟后的再度携手，进一步加速了雅诗阁在北京市场的布，两家新物业将于2018年开业运营；而雅诗阁在港的五物业港宝御酒店(92间房)将于今年3月投入试运营。雅诗阁北亚区董事经理吴洵杰先生表示2014年，雅诗阁在国市场强势扩张，服

年全行业却吞下了超过21亿元的巨额亏损出现这分水的原因其实显而易见在项定出台之后2013年中又布了中和国家机关会费理办法》等新，这些新不仅终结了旧的定点店制度，而且规定政府部门二三、四类会，五星级酒店不得作为政府会场所。定还求必须严格执会

除哪些，用户会根要作选择。从笔身边朋友的行为来看，好用的将会有留下的机会，不好用的将会删除什么叫好用?其实标准很难说，以旅游类为例，笔者为好用的要素点开后能够有尽可能的产品供择，二素质量保证，三素操作单流程方便果下载后一年使用不到两三，用

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目前，针对“佛山至山东物流”邀对东莞点赞女性有更强的个性化定制旅游产品求28%的度假和旅伴起负责内旅游的划和，在境游时，这一比例上升39%。专业市场研究咨询公司英敏特的最新报告指出，七成左右的中国消费曾在线预旅游产品，近五分之(19%)的消费则使用手机预。随互联网的及智能手机和

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。尽管在线旅游酒店三巨头已经切入市场且表现强势，但基于客栈与特殊的竞合博弈关系，独立的三方机构始崭露头角，并表现出咄咄逼人的势。业内专家分析，小酒店理者和客栈主择成为家的黏用户更为关。，三方的商业模式何长久性发展得业内深三巨头全面切入不完“佛山至山东物流”，，酒店业不可能独善其获得改善性发展机会2013年，酒店业出现全行业亏损21亿元2014年继亏损甚至有所扩大2015年基特征变化不大。从2013年八项定出台之后，政策的影响蔓延至整高市常些地方政府出台定，政府采的会定点场所不再纳入五星级酒店，更五星级酒店考虑到

的呢?1：国际范儿从大名始格里拉，这名字源于英国作詹姆斯希尔顿于1933年出版的传名著消失的地平线中描写的一处梦幻世外源。年后，当亚洲糖王郭鹤年先生，打算投酒店行业的时候，使用了这美的名字，成立了香格里拉酒店集团，并将幽雅安逸的境与久负盛名、发内心

尽可能的资源，产品就能更加丰富，品类更加齐全。但对于2电商而言，这过程大的挑战，原先建立起来的高标准的产品质量形象，很有可能因为一些分散资源的加入而成损失。目前笔者接到的投诉，都指向携程、去儿阿里旅行牛网等在线旅游巨头，但每一单投诉深入展后，都是

”的业界大型主活动(封远)2015124日，届中国酒店业论坛2014-2015国酒店业金光奖典礼广州日酒店隆重举办，本届坛以旅游改革：新机遇新格局、新常的宏维定势，酒店变革：新业态新渠道、新定位的业态格，主办方致力于打2015年伊始中国酒店上下游产业“佛山至山东物流”的博弈砝码陈俊表示，茄来了并没有背景，其核心优势在于产品功能的创新据其介绍，茄来了上线一年以来，注册用户数量1万余家但陈俊表示，相比用户量，番茄来了更关心用户的活跃度。果仅注册却不使用不活跃，那么用户数量并不能为产品带来质的提升提升用户黏性为关键在业内看

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“佛山至山东物流”与品牌/科技产品与建运营/旅游休闲与教育培)，在创新品牌科技产品与建运营平峰会上，中(香港)三方酒店管理--广州亿酒店理司宋静平先生与在座位分享了酒店三方管理的念。以下为现场实录宋静平：先介绍一下，我是做三方管理的三方这个名词我们到比较，但大

“佛山至山东物流”老师，上海旅游高等专科校的校长刘住先生的光临，再次迎刘校长的到来。各位同仁坛大会期间，将有三场平行峰会在候酒店业及其上下游产业链的企业机构和与会嘉代表们的互动参与和聆听交流，很高兴节机会向业界专朋友们请教，尤其是在当下中国旅游业进入新常态，国酒店业呈现。